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    고객 충성도 프로그램은 단순한 할인이나 리워드를 넘어서, 고객을 브랜드 팬으로 전환시키는 핵심 전략입니다. 충성도 높은 고객은 반복 구매는 물론, 브랜드 홍보에도 기여하는 가장 강력한 자산입니다. 이 글에서는 고객 충성도 프로그램의 설계 원칙과 운영 전략을 통해 장기적인 비즈니스 성장을 이끄는 방법을 소개합니다. 왜 고객 충성도 프로그램이 중요한가? 1. 고객 유지 비용 절감 기존 고객을 …
고객 충성도 프로그램의 설계와 운영 전략 더보기